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伴隨著地圖爭(zhēng)奪戰(zhàn)的塵埃落定以及地圖成為O2O入口的希望暫時(shí)破滅，BAT終于認(rèn)識(shí)到地圖的本質(zhì)仍然是定位和導(dǎo)航，一切影響用戶體驗(yàn)的使用場(chǎng)景都是開發(fā)者的單相思。花了大價(jià)錢買來的數(shù)據(jù)和團(tuán)隊(duì)無法像軟件時(shí)代帶來滾滾財(cái)源，巨頭們只好自我安慰這些將成為大部分未來業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，殊不知一大片藍(lán)海正在不遠(yuǎn)處閃著金色的光澤。

旅行地圖，被遺忘的世界

地圖的終極任務(wù)是解決我們身處陌生區(qū)域的定位和導(dǎo)航問題，而這種屬性與旅行具有天然的重合性。在互聯(lián)網(wǎng)尚未普及的時(shí)代，人們無論是旅行目的地的選擇還是在旅行過程中，一張紙質(zhì)地圖是必不可少的裝備，而依附于地圖有關(guān)旅行的各種廣告想必對(duì)于80后以前的人群并不陌生，而這正是地圖成為O2O入口的最早雛形。

應(yīng)該說百度地圖和高德地圖都曾在本地生活服務(wù)的入口上進(jìn)行了不懈的探索，但對(duì)大多數(shù)用戶來說，離家?guī)坠镏畠?nèi)的商場(chǎng)，餐館，銀行，以至蛋糕店和洗衣房等絕大數(shù)地方并不陌生，閉著眼睛就能找到的地方我為啥要使用地圖，所以試圖在地圖上疊加簡(jiǎn)單的本地服務(wù)就想成為O2O入口確實(shí)難免一廂情愿。

而對(duì)于旅行者來說，身處完全陌生的區(qū)域，在地圖上尋找景點(diǎn)以及各種服務(wù)很自然就成為強(qiáng)需求。在地圖應(yīng)用開發(fā)者抱怨用戶不了解自己一片苦心的同時(shí)，各種互聯(lián)網(wǎng)地圖的使用者也是怨聲載道：誰能為我們提供一份專供旅行使用的地圖。不客氣地說，地圖應(yīng)用的開發(fā)者總希望一張方子包治百病，但在提供差異化服務(wù)上面甚至不如紙質(zhì)地圖時(shí)代。

北京的西直門立交橋曾是很多司機(jī)的噩夢(mèng)，而中國立交橋走法的千奇百怪一定程度上就是因?yàn)樵O(shè)計(jì)者自己不開車，要么生搬硬套，要么閉門造車，追求的不是美感，就是便宜，全然不管立交橋最本質(zhì)的功能即實(shí)用性。而很多旅行應(yīng)用包括地圖之所以不接地氣，很大程度上也是這個(gè)原因，別說技術(shù)人員甚少熱愛旅行，就是產(chǎn)品經(jīng)理懂旅行的也很少，讓外行給內(nèi)行設(shè)計(jì)產(chǎn)品，其結(jié)果可想而知。

媒體基因的缺失，巨頭們對(duì)旅行推薦力不從心

對(duì)于網(wǎng)頁文章，其實(shí)地圖更有利于目的地的尋找和選擇。對(duì)于旅行計(jì)劃的制定，時(shí)間是第一位需要考慮的問題，三天以內(nèi)的自駕一般不超過500公里，5天以上的時(shí)間則可以選擇航班去國內(nèi)任何地方旅行。如果目的地選擇能夠放在地圖上來進(jìn)行，一切都顯得順理成章。根據(jù)旅行時(shí)間用戶可以選定大致范圍，根據(jù)地理位置可以知道氣候條件進(jìn)而確定大致季節(jié)，時(shí)間和范圍確定之后就可以選擇合適的地點(diǎn)，地點(diǎn)確定之后就可以進(jìn)一步選擇交通工具、住宿酒店以及地方美食、特產(chǎn)以及玩樂的項(xiàng)目，因此地圖完全可以成為一切旅行活動(dòng)的入口。

既然有如此誘人的前景，為何各大地圖公司沒有動(dòng)作呢？其實(shí)，巨頭們并非沒有動(dòng)過心思，但大多知難而退。因?yàn)闃I(yè)務(wù)關(guān)系，我曾經(jīng)與高德地圖有過接觸，對(duì)于為何沒有涉及旅行目的地的推薦，高德的回復(fù)是國內(nèi)的所有景點(diǎn)他們都有數(shù)據(jù)，但如何推薦如何選擇，他們卻沒有把握。

說到底，高德缺乏媒體的基因，用戶憑什么會(huì)相信一個(gè)軟件公司做的國內(nèi)景區(qū)的排行和推薦。因此無論是在高德還是百度地圖上，景區(qū)的信息都是隱藏的，只有你搜索景區(qū)信息時(shí)，上至世界遺產(chǎn)，下至某村的祠堂，22000多個(gè)信息點(diǎn)才會(huì)密密麻麻的呈現(xiàn)在地圖上。

對(duì)于旅行地圖的應(yīng)用，后知后覺的騰訊曾經(jīng)無限接近這個(gè)夢(mèng)想。小馬哥花費(fèi)重金打造的街景地圖對(duì)于旅行來說，其應(yīng)用場(chǎng)景遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于尋找自己的家和同城一個(gè)咖啡店的位置及外景。在這之前谷歌地球其實(shí)更符合旅行地圖的夢(mèng)想，可自我控制的三維地形加上用戶上傳的實(shí)景圖片曾經(jīng)是許多戶外愛好者制定旅行計(jì)劃的利器，但由于當(dāng)時(shí)帶有定位功能的智能手機(jī)尚未普及，超過三分之一位置差錯(cuò)率讓谷歌痛下決心推出街景地圖，但街景地圖龐大更新費(fèi)用以及細(xì)節(jié)的缺失仍然令用戶不夠滿意，谷歌公司騎虎難下，試圖推出更為激進(jìn)的實(shí)時(shí)更新的攝像頭應(yīng)用，但受制于法規(guī)舉步維艱，終究難成氣候。

跛腳的旅行產(chǎn)業(yè)鏈，讓我們不知從何處出發(fā)

一億車主，2萬多個(gè)景區(qū)，36億人次國內(nèi)旅行出行，這塊巨大的蛋糕并非沒有引起互聯(lián)網(wǎng)巨頭的關(guān)注。攜程，去哪兒，藝龍切下了機(jī)票和酒店，同程切下了門票，螞蜂窩、面包旅行、蟬游記切下了旅游目的地及社區(qū)分享，但在旅游這個(gè)龐雜產(chǎn)業(yè)鏈的源頭，至今沒有誰能夠一展身手獨(dú)占鰲頭。

旅行目的地的選擇是一切旅行活動(dòng)的源頭，但令人匪夷所思的是，在號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)改造一切的今天，這塊最重要的版塊卻被巨頭們有意無意地忽略了，用戶所得到的有用信息在某些方面甚至不如十年前。

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，人們尚可以從報(bào)紙，電視，雜志，書籍及門戶網(wǎng)站的旅游頻道上得到相對(duì)權(quán)威的信息，伴隨著傳統(tǒng)媒體及PC互聯(lián)網(wǎng)逐漸衰落，熱愛旅行的人們似乎一夜又回到了解放前，只能從朋友圈得到零散的信息，只不過從以前的口口相傳變成了線上交流，信息的雜亂和零散沒有任何改善。

螞蜂窩曾經(jīng)是國內(nèi)旅行目的地選擇的翹楚，但越來越多的用戶不滿意其信息的龐雜。兩年前我曾經(jīng)自駕去壩上，為了尋求信息，整整兩個(gè)周末泡在網(wǎng)上，看了不下百篇文章，才從一大堆故事描繪和情感抒發(fā)中梳理出一些有用信息，待到現(xiàn)場(chǎng)之后，仍然有大量的謬誤和遺漏。

對(duì)于這些致命的硬傷，螞蜂窩等旅游網(wǎng)站曾經(jīng)試圖推出單獨(dú)的攻略來彌補(bǔ)，但在耗費(fèi)大量人力之后，效果并不明顯。首先是時(shí)效性無法保證，即使半年更新也無法保證攻略的準(zhǔn)確性能在用戶可以忍受的范圍內(nèi)。其次，用戶上傳游記大多是隨心所欲，洋洋灑灑幾千字往往個(gè)性化色彩極濃，能夠?yàn)楹髞碚呤褂玫男畔⒉⒉欢唷Ｃ媾R困境的網(wǎng)站試圖要求用戶上傳的信息能夠結(jié)構(gòu)化，但既無名又無利的回報(bào)機(jī)制終究難改用戶的天馬行空。因此要讓旅行分享類網(wǎng)站成為旅游的入口，實(shí)在有些勉強(qiáng)，幾乎是不可能完成的任務(wù)。

旅行和地圖結(jié)合，可以進(jìn)入一個(gè)自由新世界

其實(shí)在地圖上疊加旅游信息并不難，主要解決兩個(gè)問題：發(fā)現(xiàn)和排序。在互聯(lián)網(wǎng)和智能機(jī)普及的時(shí)代，只要解決了用戶的回報(bào)機(jī)制，調(diào)動(dòng)了用戶上傳的積極性，大量具有實(shí)用價(jià)值的信息就能源源不斷的產(chǎn)生，而地圖應(yīng)用Waze也就是依靠這樣的機(jī)制大獲成功。排序則需要兩方面的努力，第一要通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用了解用戶的反饋和需求，其二則需要編輯的人工干預(yù)，因?yàn)槿魏嗡惴ǘ加兴木窒扌裕衤眯羞@種帶有強(qiáng)烈個(gè)人體驗(yàn)色彩的行為畢竟人更了解人。

解決了發(fā)現(xiàn)和排序，那么一張全新的旅行地圖就差不多產(chǎn)生了。全國的數(shù)萬個(gè)景點(diǎn)可以按照景觀類別，等級(jí)，最佳季節(jié)，熱度以及排行分層次展現(xiàn)，而用戶則可以根據(jù)自己的興趣，預(yù)算及時(shí)間安排制定旅行計(jì)劃。對(duì)于每一個(gè)景點(diǎn)，我們不僅可以看到各個(gè)季節(jié)的圖片及視頻，也可以看到用戶上傳的感受和評(píng)價(jià)，而圍繞景點(diǎn)的吃住行游購?qiáng)实纫乜梢愿鶕?jù)自己的需求來選擇。無論是自駕還是自由行，用戶可以在最短的時(shí)間里生成一張個(gè)性化的旅游行程單，而交通、住宿、以至餐飲都可以依賴這張地圖推薦的應(yīng)用完成預(yù)定。

對(duì)于一些熱點(diǎn)景區(qū)，利用社交工具，還可以形成旅行社區(qū)，這對(duì)于增強(qiáng)用戶粘性以及提供即時(shí)信息具有重要作用，同時(shí)也為增值服務(wù)提供了想象空間。用戶發(fā)展到一定規(guī)模之后，如果再增加景區(qū)攝像頭功能，還可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)天氣及景色變化，這對(duì)于用戶選擇出行時(shí)間具有重要的參考意義。

實(shí)際上，已經(jīng)有一些創(chuàng)業(yè)公司在朝這些方面努力，比如國家地理新媒體推出的觀景點(diǎn)項(xiàng)目，萬景臺(tái)科技公司推出的景區(qū)監(jiān)控項(xiàng)目，但由于實(shí)力的限制，一直進(jìn)展緩慢，尚沒有形成足夠的影響力。

在一個(gè)產(chǎn)值近3萬億的產(chǎn)業(yè)中，旅行地圖作為一切旅行活動(dòng)的入口，完全可以誕生一個(gè)百億級(jí)的平臺(tái)。但由于旅行活動(dòng)固有的復(fù)雜性，駕馭這艘航母不僅需要重量級(jí)的舵手，更需要巨大的投入。而一旦航母起航，整個(gè)艦隊(duì)必將勢(shì)如破竹，所向披靡。