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北京時(shí)間2022年12月15日，攜程集團(tuán)（納斯達(dá)克：TCOM及香港聯(lián)交所：9961）公布了截至2022年9月30日第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，攜程高管團(tuán)隊(duì)在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)中，對(duì)于本季度業(yè)績(jī)進(jìn)行了說(shuō)明。

“第三季度，在強(qiáng)勁的暑期旅游需求以及第九版疫情防控方案的帶動(dòng)下，國(guó)內(nèi)國(guó)際旅游市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼。” 攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章直言，盡管8月下旬以來(lái)的疫情反彈影響了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)后半季度的恢復(fù)，但攜程的業(yè)績(jī)表現(xiàn)持續(xù)好于市場(chǎng)，三季度國(guó)內(nèi)酒店和機(jī)票收入均實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。“在‘報(bào)復(fù)性旅游’需求大部分釋放之后，海外市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)令人鼓舞。隨著全球市場(chǎng)的持續(xù)復(fù)蘇，中國(guó)走向進(jìn)一步寬松，我們?nèi)缃裾驹诠拯c(diǎn)之上。”

攜程集團(tuán)首席執(zhí)行官孫潔表示，“我們很高興看到世界正在打開(kāi)大門，疫情防控‘新十條’的指引對(duì)旅游復(fù)蘇具有強(qiáng)勁提振作用。盡管短期內(nèi)我們可能仍要面對(duì)諸多不確定性，但我們對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)期前景和未來(lái)機(jī)遇充滿信心。”

機(jī)酒業(yè)務(wù)領(lǐng)跑復(fù)蘇大盤(pán)

搶抓時(shí)機(jī)賦能生態(tài)伙伴

2022年第三季度，攜程集團(tuán)凈營(yíng)業(yè)收入為69億元人民幣，同比上升29%。在孫潔看來(lái)，“中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)在6月疫情緩和后穩(wěn)步復(fù)蘇，7月國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂較19年增長(zhǎng)約20%，并在8月保持正增長(zhǎng)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們通過(guò)不斷加強(qiáng)產(chǎn)品能力和營(yíng)銷效率，為合作伙伴創(chuàng)造額外價(jià)值，從而加深合作、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。第三季度通過(guò)持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容生成和用戶參與度，攜程用戶平均內(nèi)容瀏覽量同比增長(zhǎng)約24%。”

國(guó)際方面，全球約45%的國(guó)家完全解除因疫情而設(shè)的旅行限制，海外旅游市場(chǎng)繼續(xù)保持增長(zhǎng)軌跡，并朝著全面復(fù)蘇邁進(jìn)。三季度攜程國(guó)際平臺(tái)的整體機(jī)票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超過(guò)100%；國(guó)際平臺(tái)的海外酒店預(yù)訂較19年增長(zhǎng)超過(guò)45%，連續(xù)3個(gè)季度超過(guò)2019年水平。梁建章表示，“當(dāng)前國(guó)際旅游上行趨勢(shì)是我們推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略的重要機(jī)會(huì)。我們將繼續(xù)深耕全球市場(chǎng)，深化與當(dāng)?shù)睾献骰锇橐约拔覀兊钠放坪推脚_(tái)之間的協(xié)作。” 

“抓住國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展時(shí)機(jī)為客戶與合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，不忘初心，‘追求完美旅程，共建美好世界’的使命也指引著我們積極影響社會(huì)和世界，關(guān)注當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)并回饋社會(huì)。”孫潔表示，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興是實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化過(guò)程中的一項(xiàng)重要任務(wù)，攜程以旅游為載體目前已經(jīng)在多個(gè)省份開(kāi)設(shè)15家攜程度假農(nóng)莊，包括安徽、河南、湖南、江西、廣西等。同時(shí)，還成立了多個(gè)鄉(xiāng)村振興學(xué)院，為當(dāng)?shù)靥峁I(yè)培訓(xùn)。

此外，繼2020年推出“旅游復(fù)興V計(jì)劃”之后，近期攜程再次推出了“旅游振興A計(jì)劃”，將通過(guò)升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)重塑品牌價(jià)值、重振消費(fèi)信心，通過(guò)建立文旅孵化中心重塑行業(yè)生態(tài)，以及通過(guò)推進(jìn)“LESS可持續(xù)旅行計(jì)劃”重建行業(yè)社會(huì)和環(huán)境責(zé)任。

四季度國(guó)內(nèi)本地酒店預(yù)訂增勢(shì)不減

中國(guó)旅游復(fù)蘇拐點(diǎn)已至

攜程高管團(tuán)隊(duì)對(duì)于今年四季度的業(yè)務(wù)表現(xiàn)表示期待：從國(guó)內(nèi)復(fù)蘇趨勢(shì)來(lái)看，四季度至今，本地和短途出行需求相對(duì)穩(wěn)健，攜程本地酒店預(yù)訂在四季度前兩個(gè)月較19年保持正增長(zhǎng)。11月中旬新的疫情管控措施為市場(chǎng)發(fā)出積極信號(hào)，國(guó)內(nèi)旅行預(yù)訂隨后將有所改善。在海外市場(chǎng)，四季度至今歐洲和美國(guó)的旅游勢(shì)頭基本保持穩(wěn)定，攜程在除中國(guó)外的亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)也在加速恢復(fù)。

梁建章認(rèn)為：防疫“新十條”的發(fā)布及落實(shí)，為國(guó)內(nèi)旅游的恢復(fù)和跨境旅行的復(fù)蘇打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。攜程也將沿著海外旅業(yè)復(fù)蘇的腳步果敢前行。

參考亞太市場(chǎng)的復(fù)蘇進(jìn)程，東南亞自去年率先放寬旅行限制，繼日本和中國(guó)臺(tái)灣重新開(kāi)放旅行之后，中國(guó)香港也在9月宣布取消先前的入境隔離政策。三季度，攜程在印尼、馬來(lái)西亞、中國(guó)香港、東南亞等市場(chǎng)的酒店預(yù)訂量均較2019年實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)增長(zhǎng)。

“我們對(duì)旅游業(yè)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力，以及我們的服務(wù)能力和產(chǎn)品力充滿信心；與此同時(shí)，我們對(duì)近期的不確定性保持謹(jǐn)慎，并做好了旅游業(yè)重新蓬勃發(fā)展的充分準(zhǔn)備。”梁建章表示。