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隨著全球經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)和消費(fèi)者行為的演變，文旅行業(yè)正站在一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。2025年，文旅行業(yè)將面臨消費(fèi)降級(jí)與需求升級(jí)并存的復(fù)雜局面，這將導(dǎo)致行業(yè)經(jīng)歷大變革、大洗牌和大重塑。在這樣的背景下，不確定性增加，但同時(shí)也孕育著新的發(fā)展機(jī)遇。 

宏觀的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變了，中觀旅游市場(chǎng)變了，微觀的游客需求也一直在變。針對(duì)未來，唯一確定的就是一切都在變。

宏觀形勢(shì)變了，中觀市場(chǎng)變了微觀游客變了

1、宏觀形勢(shì)變了：游客消費(fèi)降級(jí)，但對(duì)品質(zhì)的要求升級(jí)

在消費(fèi)降級(jí)的背景下，游客的消費(fèi)行為發(fā)生了顯著變化。一方面，游客更加注重性價(jià)比，對(duì)價(jià)格更加敏感，減少了對(duì)高價(jià)格商品和服務(wù)的消費(fèi)，更傾向于免費(fèi)或低價(jià)項(xiàng)目。這種消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，使得文旅項(xiàng)目盈利壓力加大，成本控制要求提高。然而，盡管游客在消費(fèi)上有所降級(jí)，但對(duì)旅游品質(zhì)的要求卻在不斷升級(jí)。   

其實(shí)并不是單純的消費(fèi)降級(jí)，不好的景區(qū)，即使再便宜也沒多少人去；那些好的旅游景區(qū)和產(chǎn)品，即使消費(fèi)很高，就像迪士尼，一次次的提價(jià)，依然火爆。可以預(yù)測(cè)，那些高質(zhì)量高消費(fèi)的旅游產(chǎn)品，在2025年都會(huì)繼續(xù)火。    
從投融管退的文旅投資方向來看，旅游項(xiàng)目建設(shè)從政府、地產(chǎn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)驅(qū)動(dòng)，前者不以盈利為指標(biāo)，政績(jī)工程地產(chǎn)配套為特點(diǎn)，后者以商業(yè)行為，成本回收和項(xiàng)目盈利為出發(fā)點(diǎn)，投資模式?jīng)Q定了項(xiàng)目的運(yùn)作模式，經(jīng)營(yíng)模式。

2、中觀市場(chǎng)變了，旅游的定義變了，市場(chǎng)重新定義了旅游

旅游吸引物不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的景區(qū)景點(diǎn)，不再僅僅是名山大川、人文古跡、高大上的文化設(shè)施，日常生活、市井娛樂、時(shí)尚展覽、演唱會(huì)、體育賽事等都是旅游吸引物，都有可能引發(fā)旅游熱。生活本身，就是出游的理由，旅游市場(chǎng)早已經(jīng)不是當(dāng)初的唯有景區(qū)時(shí)代了。    
游客更加注重旅游體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)景區(qū)的文化內(nèi)涵、產(chǎn)品特色、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了更高的要求。 

個(gè)性化、特色化、品質(zhì)化的旅游方式成為主流，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷升級(jí)，旅游市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)的觀光旅游已經(jīng)無法滿足游客多樣化的需求，個(gè)性化、特色化、品質(zhì)化的旅游方式成為主流。除了傳統(tǒng)的景區(qū)游覽，游客更傾向于選擇自駕游、露營(yíng)、研學(xué)旅游、康養(yǎng)旅游等新興旅游方式。

3、微觀游客變了，“90后”和“00后”慢慢成為主流

信息不對(duì)稱的時(shí)代遠(yuǎn)去，游客認(rèn)知不斷的提升。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)觀念的開放，年輕一代（尤其是“90后”和“00后”）擁有了更加獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力和豐富的精神世界。他們追求個(gè)性化、體驗(yàn)式旅游，不再滿足于傳統(tǒng)的跟團(tuán)游或單一的觀光游，而是更傾向于深度游、自由行、主題游等形式。

與前輩相比，年輕人更加注重旅游過程中的情感連接和自我實(shí)現(xiàn)。他們?cè)敢鉃楠?dú)特的住宿體驗(yàn)（如特色民宿、樹屋、星空帳篷）支付溢價(jià)，也熱衷于參與當(dāng)?shù)氐奈幕顒?dòng)，如手工藝制作、烹飪課程等，以此作為深入了解目的地文化的窗口。 

底層邏輯沒變，市場(chǎng)規(guī)律沒變

旅游的剛性需求沒有變，產(chǎn)業(yè)向好的趨勢(shì)沒有變，文旅發(fā)展的底層邏輯沒有變。資源稟賦、市場(chǎng)狀況、區(qū)位交通對(duì)文旅發(fā)展至關(guān)重要，要重視前端商業(yè)模式可行性論證，要精準(zhǔn)定位，要尊重專業(yè)、尊重常識(shí)、尊重規(guī)律、尊重人性，要充分考慮淡旺季運(yùn)營(yíng)問題，要常懷底線思維，要因地制宜、充分論證。

市場(chǎng)規(guī)律沒有變，優(yōu)勝劣汰。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一切都是市場(chǎng)和游客需求說了算，以市場(chǎng)需求為錨點(diǎn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下，供給與需求相互作用，決定著資源的配置。

此外，游客發(fā)展需求雖然多變，但是人性千古不變，提供情緒價(jià)值依然是旅游行業(yè)努力的方向。

各安天命：文旅企業(yè)面臨的不確定性

老祖宗、老天爺留下的歷史古跡和名山大川，比如三山五岳、長(zhǎng)城、故宮，他們都具備資源和品牌的壟斷性和不可復(fù)制性的，具有不可替代性，除非有極端經(jīng)濟(jì)衰退或重大事件，他們永遠(yuǎn)不缺流量。

1、哪些地區(qū)和企業(yè)會(huì)有好的發(fā)展機(jī)會(huì)？

目前，文旅行業(yè)已經(jīng)從1.0的資源化階段（故宮、長(zhǎng)城、黃山、泰山為代表），到2.0的場(chǎng)景化階段（無錫拈花灣為代表），到了現(xiàn)在的3.0的體驗(yàn)化階段（西安的長(zhǎng)安十二時(shí)辰為代表），4.0階段的品牌化時(shí)代（迪士尼、環(huán)球影城為代表）。旅游項(xiàng)目建設(shè)從政府、地產(chǎn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)驅(qū)動(dòng)，消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，就決定了一二線核心城市和旅游目的地城市的城市大休閑，即文旅商融合方面，以及一二線的城市近郊鄉(xiāng)村微度假有較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 

第一種，依附于傳統(tǒng)旅游目的地城市的企業(yè)和文旅項(xiàng)目。

這類旅游目的地屬性強(qiáng)，游客駐留時(shí)間長(zhǎng)，單客消費(fèi)高，依托傳統(tǒng)旅游目的強(qiáng)大的流量，在旅游目的地城市巨大流量的基礎(chǔ)上分市場(chǎng)蛋糕，比如麗江的宋城千古情，武夷山的印象大紅袍等就屬此類。  

文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)入城市品牌時(shí)代和城市旅游目的地發(fā)展階段，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)兩極分化。西安、成都、杭州、大理、麗江等旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)火爆局面，非旅游目的地城市旅游市場(chǎng)不溫不火，就足以說明現(xiàn)在旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升為城市品牌的競(jìng)爭(zhēng)，識(shí)別性強(qiáng)、可視度高，影響力大的城市品牌將在旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過程中實(shí)現(xiàn)嬴者通吃，很大程度上決定了當(dāng)?shù)匚穆闷髽I(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

文旅項(xiàng)目投資取決于三要素，第一，資源，第二，流量，第三，未來。旅游目的地城市是一個(gè)巨大的流量池，文旅項(xiàng)目或者文旅企業(yè)落戶，就不再需要做大蛋糕，而直接進(jìn)入分蛋糕階段，而2024年發(fā)展趨勢(shì)較好的傳統(tǒng)旅游目的地城市，如西安、杭州、麗江、洛陽(yáng)等，仍將維持2025年旅游業(yè)發(fā)展旺盛的勢(shì)頭，身處其中的文旅企業(yè)和文旅項(xiàng)目將獲得較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 

第二種，一二線核心城市和旅游目的地城市的城市更新項(xiàng)目，即文商旅融合項(xiàng)目存在較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

作為一二線核心城市、旅游目的地屬性城市將誕生大量機(jī)會(huì)，即城市大休閑存在較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，敢于打破邊界，進(jìn)行融合創(chuàng)新的企業(yè)和項(xiàng)目將得到良好的發(fā)展，以跨界融合的方式“+文旅”，來形成自身的競(jìng)爭(zhēng)壁壘和護(hù)城河，如老購(gòu)物中心升級(jí)的長(zhǎng)安十二時(shí)辰；構(gòu)建文化餐飲體驗(yàn)新場(chǎng)景的唐山宴，打破了傳統(tǒng)餐飲業(yè)發(fā)展邊界，形成了新文旅、新模式、新壁壘。 

第三種，大都市圈近郊的微度假、微旅游市場(chǎng)（鄉(xiāng)村微度假）存在較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，尤其是大都市圈周邊有主題特色、小而精小而美的輕資產(chǎn)項(xiàng)目，比如萌寵樂園、主題親子樂園，依托一二線城市巨大的城市人群、人口紅利和消費(fèi)能力，將得到了較好的發(fā)展。 

第四種，夜經(jīng)濟(jì)、夜旅游。目前還處于夜間消費(fèi)、夜旅游的風(fēng)口期，擁有巨大流量的旅游目的地城市，存在較大的潛力和價(jià)值。比如，杭州作為浙江省會(huì)城市，疊加國(guó)內(nèi)重要的旅游目的地城市，2023年全年杭州旅游接待游客超過1億人次，每年游客量充沛，可以支撐當(dāng)?shù)赝砩?-7場(chǎng)夜游演出活動(dòng)就是例證。

2、哪些企業(yè)面臨生存危機(jī)？

2025年一定不會(huì)好過，旅游行業(yè)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)淘汰機(jī)制，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、中觀旅游市場(chǎng)、微觀游客需求的變化，快速洗牌。以下三種的文旅企業(yè)，將會(huì)面臨生存危機(jī)：  

第一種，資源特色不明顯、產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)品業(yè)態(tài)缺乏吸引力和亮點(diǎn)的項(xiàng)目；特別是各地的鄉(xiāng)村旅游、新建古城古鎮(zhèn)等。

一些景區(qū)仍然停留在傳統(tǒng)的觀光旅游模式，缺乏創(chuàng)新，無法滿足游客日益增長(zhǎng)的個(gè)性化、體驗(yàn)化需求。他們的游客數(shù)量將越來越少，這就意味著收入的減少，面對(duì)剛性的財(cái)務(wù)成本和運(yùn)營(yíng)成本，資產(chǎn)的折舊，缺乏吸引力的景區(qū)日子越來越難過，直至關(guān)門實(shí)屬正常。  

第二種，高負(fù)債、高杠桿的文旅企業(yè)和項(xiàng)目。

一切經(jīng)濟(jì)的危機(jī)本質(zhì)上都是債務(wù)危機(jī)，欠債是要還的。按照投資回報(bào)周期看，景區(qū)投資最高峰在15年到19年，十年基礎(chǔ)設(shè)施一大更新，五年配套一小更新，在文旅項(xiàng)目開發(fā)過程中，由于資金不足，就通過貸款等方式籌集資金。

有的投資人對(duì)未來的經(jīng)濟(jì)形式和旅游市場(chǎng)盲目樂觀，大力舉債，超過自身經(jīng)營(yíng)可承受的范圍，比如舉債10個(gè)億，每年的財(cái)務(wù)成本6000萬，試問有多少個(gè)文旅項(xiàng)目的利潤(rùn)一年可以達(dá)到6000萬呢？

剛性的債務(wù)，彈性的收入和項(xiàng)目資產(chǎn)，可以預(yù)見的是接下來的日子日漸艱難。當(dāng)經(jīng)營(yíng)收入不足，營(yíng)業(yè)收入無法覆蓋銀行貸款利息的時(shí)候，就是項(xiàng)目暴雷，走向消亡的過程。

第三種，先天問題很多的企業(yè)和項(xiàng)目。

很多項(xiàng)目都是前幾年文旅行業(yè)大躍進(jìn)時(shí)代的產(chǎn)物，目前中國(guó)景區(qū)總數(shù)超過三萬家，其中A級(jí)景區(qū)1.57萬家，大部分是處于低效運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，到了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型階段。之前很多投資人覺得只要圈塊地就能賺錢，先把資源占了，變現(xiàn)的方式多種多樣，可以收門票，可以圈土地、可以圈資產(chǎn)等待溢價(jià)賣掉、可以通過建設(shè)旅游地產(chǎn)套現(xiàn)離場(chǎng)等等。

其實(shí)，很多項(xiàng)目在筆者看來，先天不足太多，本來就不適合作為文旅項(xiàng)目。這些文旅項(xiàng)目或者地理位置偏遠(yuǎn)、或遠(yuǎn)離消費(fèi)市場(chǎng)、或交通不便、或資源在區(qū)域內(nèi)不具有壟斷性和不可復(fù)制性等原因。更有甚者涉及到生態(tài)紅線、水源保護(hù)地、基本農(nóng)田等國(guó)家政策紅線，以及當(dāng)?shù)卮笠?guī)模的居民拆遷等，這些都是很致命的問題。  

以上主要的三種類型景區(qū)在消費(fèi)降級(jí)，需求升級(jí)的大背景下，市場(chǎng)生存空間會(huì)越來越小，在馬太效應(yīng)，強(qiáng)者更強(qiáng)，贏者通常的時(shí)代，以上三種類似的項(xiàng)目將面臨進(jìn)一步的洗牌。

2025年文旅企業(yè)怎么辦

2025年，文旅企業(yè)應(yīng)該錨定市場(chǎng)、識(shí)別需求，更新思維、創(chuàng)新求變、謀求發(fā)展。以下幾方面供文旅企業(yè)參考：

1、錨定市場(chǎng)需求，識(shí)別市場(chǎng)需求

回歸需求，服務(wù)游客，才是旅游行業(yè)的正道。錨定市場(chǎng)，識(shí)別真正的市場(chǎng)需求，服務(wù)游客，尤其是年輕一代，他們追求個(gè)性化、體驗(yàn)式旅游。當(dāng)代的年輕人，他們很多都是獨(dú)生子女，內(nèi)心孤獨(dú)，他們是未來旅游市場(chǎng)的主力客群。他們出生就有著相對(duì)富足的物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)于物質(zhì)的追求自然不會(huì)那么強(qiáng)。精神的滿足是自然而然的追求升級(jí)，因此具備社交屬性，能夠提供情緒價(jià)值的文化產(chǎn)品必然火爆，近年來的演唱會(huì)和音樂會(huì)的火爆就是佐證。 

這里要指出的是，要識(shí)別真正的市場(chǎng)，伴隨著老齡化的進(jìn)程，我國(guó)的老年市場(chǎng)正日益受到各方關(guān)注，但就老年群體而言，雖然部分老人退休金很高，但實(shí)際上，他們中的許多人要被啃老，還要時(shí)常被保險(xiǎn)、養(yǎng)生、保健品甚至婚戀交友中介惦記，以至于他們真正能用在旅游上的錢并不寬裕，因此，開發(fā)老年市場(chǎng)需要慎重，市場(chǎng)沒有想象的那么大。     

2、盯住局部市場(chǎng)，做好區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)

相比于全面鋪開、廣泛撒網(wǎng)的市場(chǎng)策略，盯住局部市場(chǎng)并做好區(qū)域市場(chǎng)可以更有效地降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榫植渴袌?chǎng)相對(duì)較小，但需求明確，文旅項(xiàng)目可以更加集中資源和精力進(jìn)行開發(fā)和運(yùn)營(yíng)，從而更容易取得成功，如果項(xiàng)目具有網(wǎng)紅屬性，那么就要客群就要聚焦90后和00后，如果是鄉(xiāng)村文旅項(xiàng)目，可以聚焦家庭親子市場(chǎng)。

周邊游市場(chǎng)作為項(xiàng)目的基礎(chǔ)客群市場(chǎng)，任何時(shí)候都決定了一個(gè)旅游項(xiàng)目的成敗，抓住周邊游市場(chǎng)怎么高估都不過分，作為旅游從業(yè)者或者投資人，都要學(xué)會(huì)從周邊游探尋機(jī)會(huì)和發(fā)展方向。 

不要想著做全客群覆蓋，一是沒有那個(gè)能力，二是也不具備那個(gè)可行性，盯住區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)，做精做深，做到深耕，做復(fù)游性產(chǎn)品，打造還想來、還能來的產(chǎn)品業(yè)態(tài)，也就是未來旅游產(chǎn)品打造和升級(jí)的方向。

 3、輕資產(chǎn)投資、重運(yùn)營(yíng)投智

弱化財(cái)務(wù)投資成本，做到輕車上路，避免硬著陸，輕資產(chǎn)投入成本低，回報(bào)周期短，輕資產(chǎn)模式最大的優(yōu)勢(shì)在于其較低的投入成本和較短的回報(bào)周期。相較于傳統(tǒng)的重資產(chǎn)模式，輕資產(chǎn)項(xiàng)目可以迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)快速落地和運(yùn)營(yíng)。這大大降低了企業(yè)的資金壓力，縮短了項(xiàng)目的投資回報(bào)周期。

在大文旅時(shí)代，市場(chǎng)需求變化迅速，消費(fèi)者對(duì)于旅游產(chǎn)品的多樣化和個(gè)性化需求日益增長(zhǎng)。輕資產(chǎn)模式以其高度的靈活性，能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足消費(fèi)者的多元化需求；重運(yùn)營(yíng)有助于文旅項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益。通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化和市場(chǎng)營(yíng)銷，可以吸引更多的游客前來消費(fèi)，提高項(xiàng)目的重復(fù)消費(fèi)率和客戶滿意度。

輕資產(chǎn)為項(xiàng)目提供了靈活性和低成本的優(yōu)勢(shì)，而重運(yùn)營(yíng)則確保了項(xiàng)目的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和收益性。通過二者的有機(jī)結(jié)合，可以打造出具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的文旅項(xiàng)目。

4、內(nèi)容多創(chuàng)新、服務(wù)求特色  

未來旅游的發(fā)展，一定是用高質(zhì)量的產(chǎn)品去服務(wù)市場(chǎng)，產(chǎn)品為王、內(nèi)容為王，小而精、小而美、特色化、體驗(yàn)化是文旅行業(yè)的方向。 

隨著旅游市場(chǎng)的日益成熟和消費(fèi)者需求的多元化，傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)難以滿足游客的個(gè)性化需求。游客們更加追求新穎、獨(dú)特、有趣的旅游體驗(yàn)。企業(yè)要立足實(shí)際、因地制宜，通過創(chuàng)新，尋求特色化的產(chǎn)品和服務(wù)，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘和護(hù)城河，這是行業(yè)發(fā)展的需要，更是市場(chǎng)倒逼行業(yè)升級(jí)的需要。

5、更新思維，尊重人才  

要做好旅游，就要與時(shí)俱進(jìn)不斷的學(xué)習(xí)，不斷地打破自己固有的認(rèn)知再重新建立認(rèn)知。是游客定義市場(chǎng)，要洞悉市場(chǎng)，洞悉游客需求，更新文旅項(xiàng)目理念，深刻理解“顛覆式創(chuàng)意、沉浸式體驗(yàn)、年輕化消費(fèi)、移動(dòng)端傳播”文旅消費(fèi)新理念，需要有跨界、創(chuàng)新、融合思維，比如主題餐飲+場(chǎng)景打造了唐山宴；主題商業(yè)+演藝成就了長(zhǎng)安十二時(shí)辰。  

要尊重人才，項(xiàng)目的成功歸根到底是人才的成功，烏鎮(zhèn)的成功筆者認(rèn)為起到?jīng)Q定性作用的不是烏鎮(zhèn)的區(qū)位、文化、資源等等，而是操盤手陳向宏。很多地方或者文旅項(xiàng)目來說真正需要的不是招商引資，而是招才引智，尤其是場(chǎng)景化的人才和智慧最短缺。     
千軍易得，一將難求，文旅項(xiàng)目投資人需要識(shí)人用人留人，打破原有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和思維定式，給真正的人才發(fā)揮價(jià)值的土壤環(huán)境和體制機(jī)制。

6、懷有敬畏之心，勇于自我改變  

旅游投資，必須尊重現(xiàn)實(shí)、尊重市場(chǎng)、尊重別人的失敗，不敬畏旅游，必定被旅游輕視。   

很多做文旅的投資人屬于跨界、跨行，大部分的投資人都抱著各種各樣的心態(tài)進(jìn)入旅游行業(yè)，有的為了圈占資源；有的為了政策資金等。缺少做好旅游的初心，缺少對(duì)行業(yè)的了解和敬畏，做出的產(chǎn)品自然很難讓市場(chǎng)和游客買單。     

旅游首先是非標(biāo)品，也是非剛需品，它服務(wù)的是一個(gè)復(fù)雜多變的人群，又受社會(huì)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，需要緊跟著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，民眾的認(rèn)知水平和消費(fèi)習(xí)慣同步做出改變調(diào)整。

旅游是門檻低但水深，雖然旅游投資人到處考察學(xué)習(xí)，但是核心和本質(zhì)的東西根本洞察不到。因此，第一步就要找到一個(gè)真正專業(yè)并用心做事得人。或者多找找那些失敗的先輩聊聊，畢竟成功難以復(fù)制，但教訓(xùn)可以讓人少走彎路少踩坑。  

大部分的文旅項(xiàng)目遇到瓶頸，核心原因就是出在投資人身上，所有瓶頸的突破，其核心永遠(yuǎn)在于項(xiàng)目的實(shí)際控制人。如果實(shí)際控制人做不到自我的突破改變，一切努力也都只能付之東流。

7、產(chǎn)品為王，運(yùn)用新媒體

產(chǎn)品是一個(gè)景區(qū)發(fā)展的立命之本，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，即使后期再高明的營(yíng)銷手段和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，也難以補(bǔ)救，就如同一個(gè)餐館，環(huán)境很好、營(yíng)銷很好、區(qū)位很好，服務(wù)也很好，就是菜不好吃，那么這個(gè)餐館距離關(guān)門也就不遠(yuǎn)了。市場(chǎng)永遠(yuǎn)不缺高質(zhì)量的消費(fèi)者，而是缺少高質(zhì)量的產(chǎn)品和內(nèi)容。  

產(chǎn)品為王，尤其是在爆款產(chǎn)品的打造上，要具備強(qiáng)大的網(wǎng)紅屬性，具有網(wǎng)紅屬性就是具有宣傳推廣屬性，更容易吸引90后和00后前來打卡，也就更容易出圈。其次還要建立搭配合理的產(chǎn)品矩陣結(jié)構(gòu)，有引流的網(wǎng)紅產(chǎn)品，也有留下游客的配套住宿、體驗(yàn)產(chǎn)品等，從而形成吸引人、留住人、留下消費(fèi)的商業(yè)邏輯閉環(huán)。 

當(dāng)下文旅行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了自媒體時(shí)代，一切的營(yíng)銷，本質(zhì)上都是產(chǎn)品和內(nèi)容的營(yíng)銷。出生于世紀(jì)之交的Z世代，他們個(gè)性鮮明、難以捉摸，卻又有著清晰的新消費(fèi)演變軌跡，注重體驗(yàn)，追求精神層面的滿足。因此生產(chǎn)滿足情緒價(jià)值，滿足新媒體流量規(guī)則的內(nèi)容和產(chǎn)品，再疊加推廣營(yíng)銷的杠桿，就會(huì)事半功倍。

建議在鞏固傳統(tǒng)媒體渠道的同時(shí)，把主要精力投放到新媒體短視頻賽道，構(gòu)建自己的抖音、快手、小紅書、微信公眾號(hào)、微博等宣傳流量矩陣，形成集群效應(yīng)。

8、運(yùn)營(yíng)前置，算好經(jīng)濟(jì)賬

充分的落實(shí)運(yùn)營(yíng)前置，文旅項(xiàng)目以終為始，以后端的運(yùn)營(yíng)的思維來統(tǒng)領(lǐng)全局，倒推和指導(dǎo)項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、施工建設(shè)、投資融資。 

景區(qū)發(fā)展的瓶頸有很多，但是很多景區(qū)的問題都涉及到資金方面。一是過度投資導(dǎo)致項(xiàng)目硬著陸，還沒有到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段就發(fā)現(xiàn)后續(xù)沒有資金了；二是盲目擴(kuò)張，多元化發(fā)展，導(dǎo)致資金鏈緊張，大面積融資舉債，最后營(yíng)收覆蓋不了財(cái)務(wù)利息，項(xiàng)目為資本做了嫁衣。因此，要算好經(jīng)濟(jì)賬，做好資金統(tǒng)籌，使項(xiàng)目或者企業(yè)保持一個(gè)健康的財(cái)務(wù)狀況。05

后記  

筆者判斷未來中國(guó)旅游的發(fā)展，除了一部分名山大川（三山五岳為代表的黃山、泰山）、歷史古跡（長(zhǎng)城、故宮、兵馬俑）等具有壟斷性和不可替代性的旅游品牌外，將會(huì)是特色化、體驗(yàn)化、多元化、場(chǎng)景化、品牌化等業(yè)態(tài)時(shí)代，文旅行業(yè)需要目的性、體驗(yàn)性、場(chǎng)景化、沉浸式，能夠提供消費(fèi)場(chǎng)景、提供情緒價(jià)值、具備社交屬性的產(chǎn)品和業(yè)態(tài)。
黃山風(fēng)景 圖源：攝圖網(wǎng)

當(dāng)下的文旅市場(chǎng)、文旅行業(yè)，是一個(gè)文旅內(nèi)容和產(chǎn)品大洗牌的時(shí)代，文旅企業(yè)要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，做正確但難的事情，洞悉市場(chǎng)需求，聚焦行業(yè)細(xì)分賽道，堅(jiān)持創(chuàng)新融合，文旅行業(yè)就會(huì)不斷向好發(fā)展。

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市場(chǎng)判斷；文旅投融資；運(yùn)營(yíng)前置；目的地招商

發(fā)表評(píng)論

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