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今日，靜默近2個月的上海，將重新恢復這座國際大都市的節律。

根據持續鞏固疫情防控成果、有序恢復正常生產生活秩序總體方案的安排，今日上海市宣布6月1日起全市進入全面恢復全市正常生產生活秩序階段，全面實施疫情防控常態化管理。

上海封控的兩個月，住宿業在做什么？

本輪疫情發生以來， 以首旅如家為代表的國民酒店集團與住宿業同仁堅守行業一線，勇擔社會責任，切實參與到了抗擊疫情和復工復產的支持行動中去。

一方面，首旅如家旗下酒店積極響應政府號召，不少酒店被征用為隔離酒店，為疫情防控一線的醫護、工作人員和處于閉環管理的觀察期人員提供了上萬間符合標準的隔離酒店房間，并承擔起了隔離人員飲食起居等生活服務需求。

機器人無接觸送餐服務

另一方面，首旅如家積極參與方艙醫院建設，為院內的醫護和陽性感染者提供衛生、便捷的生活日用品，幫助他們度過關鍵時期。疫情中后期，首旅如家還參與到了民生保供體系的建設中，為美團、京東等保供人員和外賣騎手提供便捷、舒適的住宿服務，為因防控暫時無法返回住所的騎手提臨時性居所，也為上海市的保供做出了貢獻。

復工之后，首旅如家將如何重振住宿業信心？

疫情的反復讓整個酒店住宿業經歷了沉浮不定的兩年。相較于單體住宿產品，連鎖酒店集團在危機中展現出了更為強勁的復蘇能力和市場競爭力。

為應對疫情帶來的諸多不確定性，首旅如家制定了更加靈活、更加有調整能力的商業模型和管理方案，強化企業韌性、呼吁提振消費者信心，盡快促進商業市場經濟的良性循環，讓市場經濟實現反哺。

而疫情影響之下，消費者對于住宿產品品質、環境衛生、數字化應用（無人接觸）等方面的實踐更為重視。對此，首旅如家推出“放心住”酒店，全面升級“放心酒店”服務，結合屬地要求制定酒店防疫制度，通過清潔、消毒、防護等5項防疫措施強化防疫安全，力求守護住客健康。

某如家酒店前臺向住客免費提供防疫用品

隨著品質化、個性化消費需求的凸顯，更加多元的生活方式趨勢正在形成。作為消費領域新興萌生的增量市場，疫情期間，很多城市的露營經濟成為帶動文旅消費的全新風口。首旅如家酒店集團總經理孫堅表示：“近年來疫情帶來的常態化影響使得出國和跨省旅游受到限制，從而城市本地及周邊的休閑旅游需求更為突出。對于文旅行業而言，因時因勢調整產品屬性和結構在新的商業機遇中顯得至關重要。”

如何以住宿為入口，因地制宜延伸周邊配套產品，在商務經濟和郊野休閑上做出突破或將是首旅如家下一階段的重點命題之一。而如家小鎮營地，也叫“如家鄉野趣樂部JOYNATURE CLUB”近日全新推出了2日1晚的端午親子活動。解封后的爸媽不僅可以去郊野呼吸新鮮空氣，還能順便溜溜在家中“禁足”了兩個多月的“神獸們”。

如家小鎮端午親子活動

封控的兩個月，盡管酒店住宿業遭受了巨大的沖擊和經營挑戰，首旅如家仍然以機變的經營機制、科學的防疫措施和堅定的抗疫決心與上海近400家門店的住客和員工站在一起，生動詮釋了酒店住宿行業領袖企業的擔當和榜樣力量。